Xerrada sobre les clàusules terra

Ahir va ser el Dia Internacional dels Drets del Consumidor 16/03/2017. La Diputació de Barcelona organitza, per al divendres 31 de març a les 18 h, una xerrada sobre les clàusules terra oberta a tothom i amb torn de preguntes. Hi assistirà l’alcaldessa de Vallirana, Eva Martínez, i la regidora d’Ocupació, Comerç, Empresa, Consum i Turisme, Nuria Ruiz. La sessió anirà a càrrec d’experts d’associacions del consumidors i es farà a la sala de plens de l’Ajuntament.

Servei especial d’assessorament des de l’OMIC

Cal recordar que l’Ajuntament de Vallirana des de la seva Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), va posar en marxa un servei extraordinari d’orientació i assessorament, gratuït per als ciutadans, per reclamar a les entitats bancàries les quantitats indegudament pagades.

Des de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor s’examina el contracte hipotecari per tal de determinar l’existència de clàusula sòl i es posa a l’abast del ciutadà un formulari de reclamació per dirigir al servei d’atenció al client del seu banc. Un cop rebuda la resposta per part de l’entitat bancària o transcorregut el termini perquè doni aquesta resposta, s’informarà al consumidor dels termes de la proposta i de les actuacions que poden fer per defensar els seus drets.

Al mateix temps, si examinant l’escriptura del préstec hipotecari es detecten altres clàusules irregulars, s’informa al consumidor de la seva existència perquè pugui actuar en futures accions que sorgeixin, o del procediment ordinari per presentar reclamació al banc a través del servei d’atenció al client (IRPH, despeses de formalització de la hipoteca, etc.).

Tots els interessats han de demanar cita prèvia i, en el moment de la visita, cal portar l’escriptura de préstec hipotecari, els documents que puguin haver variat el contracte inicial i la resposta donada per l’entitat bancària.

Horaris de l’OMIC (Passeig dels Horts, 6):
• Dimarts de 9.30 a 14.30 h, dijous de 9.30 a 14.30 h i de 16 a 18.30 h
• Servei extraordinari: divendres, del 3 de març al 30 de juny de 9 a 14 h

Per a més informació i per demanar cita prèvia, truqueu al telèfon: 93 683 22 62.