Per a qualsevol tràmit i gestió cal demanar cita prèvia
Els serveis municipals continuen actius amb una atenció centralitzada a l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC), que es realitza preferentment de manera telemàtica https://seu-e.cat/ca/web/vallirana/tramits-i-gestions/instancia-generica o a través del telèfon 93 683 08 10. En el cas de no poder fer la gestió de manera telemàtica s'ha de concretar una visita prèvia.
La finalitat és evitar l'espera i oferir la millor atenció ciutadana possible.